سياسة ضمان أفضل المنحوتات
نشكرك على اختيارك Finest Sculpture. نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات تتجاوز توقعاتك من حيث المتانة والجمال. لدعم التزامنا، نقدم سياسة الضمان التالية لمنتجاتنا:
1. تغطية الضمان
يغطي ضماننا عيوب المواد والصناعة في ظل ظروف الاستخدام والخدمة العادية، كما هو مفصل أدناه:
| غرض | مدة الضمان |
|---|---|
| منحوتات من الفولاذ المقاوم للصدأ | 5 سنوات |
| النحت البرونزي | 5 سنوات |
| تمثال رخام | 5 سنوات |
| نافورة رخامية | 5 سنوات |
| النحت المصنوع من الألياف الزجاجية | سنتان |
| مضخات المياه/نظام السباكة | سنة واحدة |
| أضواء | سنتان |
| الآلات الدوارة الكهربائية |
سنتان |
2. شروط الضمان
- التغطية : يسري هذا الضمان من تاريخ الشراء ولا يكون صالحًا إلا إذا تم استخدام المنتج وفقًا للغرض المقصود منه ووفقًا لتوصياتنا.
- النطاق : يغطي الضمان العيوب التي تنشأ بسبب عملية الإنتاج أو العيوب في المواد الخام.
3. الاستثناءات
الضمان لا يشمل:
- الضرر التجميلي
- الأضرار الناتجة عن أفعال الله (مثل الزلازل والفيضانات)
- الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإساءة أو الإهمال
- الضرر الناتج عن تعديل المنتج أو أي جزء منه
4. إجراءات المطالبة
لتقديم مطالبة الضمان، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنا : راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@finestsculpture.com مع وصف المشكلة وتفاصيل المنتج وإثبات الشراء.
- التقييم : سوف نقوم بمراجعة مطالبتك، وإذا لزم الأمر، سوف نطلب معلومات إضافية أو صورًا للعيب.
- الحل : إذا كانت المطالبة صالحة، فسنقوم بإصلاح المنتج المعيب أو استبداله وفقًا لتقديرنا. يرجى ملاحظة أن أي منتج بديل سيتم تغطيته طوال المدة المتبقية من الضمان الأصلي.
5. القيود
هذا الضمان هو العلاج الوحيد والحصري لأي عيب في المنتج. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام المنتج أو عدم القدرة على استخدامه.
6. معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو توضيحات بخصوص سياسة الضمان هذه أو أي موقف محدد، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني : info@finestsculpture.com
نحن نقدر ثقتكم في Finest Sculpture ونتطلع إلى تقديم منتجات ذات جودة استثنائية وقيمة دائمة لكم.
تاريخ النفاذ : 2024.01.01
أفضل النحت